Prodlužuje se někdy záruční a reklamační doba?

Mgr. Ondřej Špulák

Pokud u vás zákazník reklamuje zboží a reklamace je uznána, dochází k automatickému prodloužení

  • záruční doby,
  • doby pro uplatnění práv z odpovědnosti za vady (reklamační doby),
  • případně záruky za jakost,

o dobu trvání vyřizování reklamace.

Pokud je zákazníkovi při uznání reklamace vyměněno zboží, nezačíná kvůli změnám, které přinesl nový občanský zákoník, běžet nová záruční doba.

Odpovědět

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *