Okamžik, ke kterému dojde k dodání zboží zákazníkovi, je zásadní pro dodržení vaší povinnosti dodat zboží zákazníkovi včas. Přesné určení okamžiku dodání závisí na typu zákazníka (spotřebitel, podnikatel nebo nepodnikající právnická osoba) a na způsobu dodání zboží, a naleznete je znázorněno v následující tabulce.
Spotřebitel nebo nepodnikající právnická osoba
Podnikatel
Pošta nebo přepravní společnost
Umožněním zákazníkovi převzít si zboží při dodání na místo určení a informováním ho o tom
Předáním zboží přepravci
Odběrné místo (např. Uloženka)
Osobní odběr na provozovně
Umožněním zákazníkovi vyzvednout si zboží a informováním ho o tom
Potřebujete právní dokumenty pro e-shop? Obchodní podmínky, GDPR a další dokumenty od advokátní kanceláře specializované na e-commerce.